Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

Lors de votre utilisation de notre plateforme, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données d'utilisation et de transaction : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, historique de recherche, annonces créées
• Données de sécurité : Adresse IP, journaux de connexion, journaux de transactions
• Données techniques : Type et version du navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil, résolution d'écran
• Données de cookies : Données collectées via les cookies et technologies de suivi similaires

2. Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées par les moyens suivants :

• Automatiquement : Les données techniques et de sécurité sont collectées automatiquement lors de votre visite sur la plateforme
• Via des formulaires : Les données d'identité et de contact sont collectées lors de votre inscription, mise à jour de profil ou remplissage de formulaires de contact
• Via des cookies : Les données de comportement d'utilisation et de préférences sont collectées via les cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes et requêtes soumises via la plateforme
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les accès non autorisés
• Maintenir la continuité de la plateforme et optimiser ses performances
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités
• Tenir des journaux d'activité et créer des pistes d'audit
• Remplir les obligations légales et réglementaires
• Envoyer des communications marketing et promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Journaux d'Activité et Sécurité

À des fins de sécurité, les données suivantes sont enregistrées et surveillées :

• Adresses IP et journaux d'accès de toutes les visites sur la plateforme
• Journaux de transactions et enregistrements de sessions
• Données de trafic et informations sur la bande passante

Ces enregistrements sont protégés par des mécanismes de contrôle d'accès et d'autorisation. Les outils et systèmes de sécurité sont régulièrement examinés et mis à jour. Les journaux sont utilisés uniquement à des fins de sécurité et de conformité légale.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec les parties suivantes, dans la stricte mesure du nécessaire :

• Fournisseurs d'hébergement, cloud et datacenters : Sociétés d'infrastructure hébergeant les données de la plateforme
• Partenaires logiciels et technologiques : Prestataires techniques soutenant les opérations de la plateforme
• Conseillers juridiques, financiers et techniques : Consultants professionnels de la Société
• Autorités publiques : Tribunaux, organismes de réglementation et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige

Les transferts internationaux de données sont effectués conformément à l'article 9 du KVKK et aux réglementations applicables.

6. Sécurité des Données

PORTALNET prend des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Ces mesures sont régulièrement révisées et notre infrastructure de sécurité est continuellement mise à jour conformément aux normes du secteur. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et la Société ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Durées de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables. Les journaux de sécurité et d'accès sont conservés pour une durée raisonnable déterminée par la loi et les besoins opérationnels. À l'expiration de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées. Les données relatives à un litige en cours sont conservées jusqu'à la résolution définitive de celui-ci.

8. Cookies

Notre plateforme utilise les types de cookies suivants :

• Cookies obligatoires : Indispensables au bon fonctionnement de la plateforme ; ne peuvent être désactivés
• Cookies de performance et d'analyse : Utilisés pour analyser l'utilisation de la plateforme et mesurer les performances ; peuvent être désactivés

Les cookies sont utilisés aux fins suivantes : assurer le fonctionnement de la plateforme, analyser les comportements d'utilisation, améliorer la qualité du service. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Droits des Personnes Concernées

En vertu de l'article 11 du KVKK, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations sur la manière dont elles sont traitées
• Connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes
• Demander la suppression ou la destruction de vos données lorsque les conditions sont remplies

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à kvkk@emlakcilarportali.com.

10. Violation de Données

En cas de violation de données personnelles, les mesures techniques et administratives appropriées sont immédiatement activées. Lorsque la loi applicable l'exige, les personnes concernées et les autorités de contrôle compétentes seront notifiées dans les délais prescrits. Notre équipe de sécurité surveille en permanence les systèmes afin de détecter et de répondre aussi rapidement que possible aux violations.

11. Limitation de Responsabilité

La Société ne garantit pas que la plateforme sera fournie sans interruption, sans erreur ou de manière totalement sécurisée. Internet comporte intrinsèquement des risques tels que l'interception, la perte ou l'altération des données. Les utilisateurs accèdent à la plateforme et l'utilisent à leurs propres risques. La Société n'est pas responsable des dommages découlant de facteurs hors de son contrôle, notamment les services tiers et l'infrastructure internet.

12. Modifications de la Politique

La Société se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après une mise à jour constitue une acceptation de la nouvelle version. En cas de conflit entre les versions linguistiques, le texte en turc prévaut.