Πολιτική Απορρήτου

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας, ενδέχεται να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση
• Δεδομένα Χρήσης και Συναλλαγών: Σελίδες που επισκέφθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, ιστορικό αναζήτησης, αγγελίες ακινήτων που δημιουργήθηκαν
• Δεδομένα Ασφαλείας: Διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής σύνδεσης, αρχεία καταγραφής συναλλαγών
• Τεχνικά Δεδομένα: Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, ανάλυση οθόνης
• Δεδομένα Cookies: Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης

2. Μέθοδοι Συλλογής

Τα δεδομένα σας συλλέγονται με τους ακόλουθους τρόπους:

• Αυτόματα: Τα τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας στην πλατφόρμα
• Μέσω Φορμών: Τα δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας συλλέγονται κατά την εγγραφή, ενημέρωση προφίλ ή συμπλήρωση φορμών επικοινωνίας
• Μέσω Cookies: Δεδομένα συμπεριφοράς χρήσης και προτιμήσεων συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα συλλεγόμενα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της πλατφόρμας
• Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας και πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
• Διατήρηση της συνέχειας της πλατφόρμας και βελτιστοποίηση απόδοσης
• Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη νέων λειτουργιών
• Τήρηση αρχείων καταγραφής δραστηριότητας και δημιουργία ελεγκτικών διαδρομών
• Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων
• Αποστολή marketing και διαφημιστικών επικοινωνιών (μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας)

4. Αρχεία Καταγραφής και Ασφάλεια

Για λόγους ασφαλείας, καταγράφονται και παρακολουθούνται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Διευθύνσεις IP και αρχεία καταγραφής πρόσβασης για όλες τις επισκέψεις στην πλατφόρμα
• Αρχεία καταγραφής συναλλαγών και αρχεία συνεδρίας
• Δεδομένα κυκλοφορίας και πληροφορίες χρήσης εύρους ζώνης

Αυτά τα αρχεία προστατεύονται με μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης και εξουσιοδότησης. Τα εργαλεία και συστήματα ασφαλείας ελέγχονται και ενημερώνονται τακτικά. Τα δεδομένα καταγραφής χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ασφαλείας και νομικής συμμόρφωσης.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα ακόλουθα μέρη, στον αυστηρά αναγκαίο βαθμό:

• Πάροχοι Φιλοξενίας, Cloud και Datacenter: Εταιρείες υποδομής που φιλοξενούν δεδομένα πλατφόρμας
• Εταίροι Λογισμικού και Τεχνολογίας: Τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Νομικοί, Οικονομικοί και Τεχνικοί Σύμβουλοι: Επαγγελματικοί σύμβουλοι της Εταιρείας
• Δημόσιες Αρχές: Δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται από το νόμο

Οι διεθνείς μεταφορές δεδομένων πραγματοποιούνται σύμφωνα με το Άρθρο 9 του KVKK και τις εφαρμοστέες κανονιστικές διατάξεις.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Η PORTALNET λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, αλλοίωσης ή καταστροφής. Τα μέτρα αυτά επανεξετάζονται τακτικά και η υποδομή ασφαλείας μας ενημερώνεται συνεχώς σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου. Ωστόσο, καμία μέθοδος μεταφοράς ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

7. Χρόνοι Διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Τα αρχεία ασφαλείας και πρόσβασης διατηρούνται για εύλογη περίοδο που καθορίζεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τις λειτουργικές ανάγκες. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Δεδομένα που αφορούν εκκρεμείς νομικές διαφορές διατηρούνται μέχρι την οριστική επίλυσή τους.

8. Cookies

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:

• Απαραίτητα Cookies: Αναγκαία για τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας· δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν
• Cookies Απόδοσης και Ανάλυσης: Χρησιμοποιούνται για ανάλυση χρήσης και μέτρηση απόδοσης· μπορούν να απενεργοποιηθούν

Τα cookies χρησιμοποιούνται για: διασφάλιση λειτουργικότητας πλατφόρμας, ανάλυση μοτίβων χρήσης, βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Βάσει του Άρθρου 11 του KVKK, έχετε το δικαίωμα να:

• Μάθετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία
• Ζητήσετε πληροφορίες για τον τρόπο επεξεργασίας τους
• Γνωρίζετε τον σκοπό επεξεργασίας και εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αναλόγως
• Ζητήσετε διόρθωση ελλιπών ή ανακριβών δεδομένων
• Ζητήσετε διαγραφή ή καταστροφή των δεδομένων σας όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο kvkk@emlakcilarportali.com.

10. Παραβίαση Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, ενεργοποιούνται αμέσως κατάλληλα τεχνικά και διοικητικά μέτρα. Όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, τα υποκείμενα των δεδομένων και οι αρμόδιες εποπτικές αρχές θα ειδοποιούνται εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών. Η ομάδα ασφαλείας μας παρακολουθεί συνεχώς τα συστήματα για να ανιχνεύει και να αντιμετωπίζει παραβιάσεις το ταχύτερο δυνατό.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η πλατφόρμα θα παρέχεται χωρίς διακοπές, χωρίς σφάλματα ή με πλήρη ασφάλεια. Το διαδίκτυο ενέχει εγγενώς κινδύνους όπως υποκλοπή, απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων. Οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση στην πλατφόρμα και τη χρησιμοποιούν με δική τους ευθύνη. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από παράγοντες εκτός ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών τρίτων και υποδομής διαδικτύου.

12. Αλλαγές Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στην πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από ενημέρωση πολιτικής συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει το τουρκικό κείμενο.