Politique de Protection et de Traitement des Données Personnelles

1. Catégories de Données Personnelles Traitées

2. Méthodes de Collecte, Traitement et Finalités

Vos données personnelles sont collectées via la plateforme (formulaires d'inscription, pages de profil, formulaires d'annonces), les systèmes de paiement, les cookies et technologies similaires, ainsi que par e-mail et téléphone. Les finalités du traitement sont les suivantes :

• Création et gestion de votre compte membre
• Fourniture et amélioration continue des services de la plateforme
• Traitement des paiements, émission de factures et gestion des abonnements
• Gestion de la relation client et support technique
• Sécurité de la plateforme et prévention des fraudes et accès non autorisés
• Vérification des qualifications professionnelles (licence immobilière, SPK)
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement explicite)

3. Transfert des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties suivantes dans le cadre des exigences légales et des besoins de prestation de services :

• Partenaires commerciaux : Prestataires de services et partenaires opérant dans l'écosystème de la plateforme
• Prestataires de services : Sociétés de développement logiciel, hébergement, cloud, traitement des paiements et traitement des données
• Conseillers : Consultants juridiques, financiers et techniques de la Société
• Autorités publiques : Autorités judiciaires, administratives et organismes de réglementation lorsque la loi l'exige

Les transferts internationaux de données sont effectués conformément à l'article 9 du KVKK (protection adéquate ou consentement explicite). Les données ne sont partagées que dans la stricte mesure nécessaire aux finalités déclarées.

4. Durées de Conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Une fois la finalité atteinte ou la durée légale expirée, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément à l'article 7 du KVKK. Les données faisant l'objet d'un litige ou d'une enquête en cours sont conservées jusqu'à la résolution définitive.

5. Base Juridique du Traitement

Les données personnelles sont traitées sur les bases juridiques suivantes, conformément aux articles 5 et 6 du KVKK :

• Exécution d'un contrat : Données nécessaires à l'exécution des obligations découlant du contrat de service
• Obligation légale : Données dont le traitement est requis par la législation applicable
• Intérêt légitime : Sécurité de la plateforme, prévention des fraudes et amélioration de la qualité du service
• Consentement explicite : Communications commerciales et traitements dépassant les exigences légales

6. Vos Droits en vertu de l'Article 11 du KVKK

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement
• Demander des informations sur le traitement si vos données ont été traitées
• Connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Connaître les tiers auxquels vos données ont été transférées, en Turquie ou à l'étranger
• Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes
• Demander la suppression ou la destruction de vos données dans les conditions de l'article 7 du KVKK
• Demander la notification des rectifications ou suppressions aux tiers ayant reçu vos données
• S'opposer aux résultats découlant de décisions automatisées vous concernant
• Réclamer une indemnisation pour les dommages résultant d'un traitement illicite de vos données

7. Comment Exercer Vos Droits

Vous pouvez soumettre vos demandes par les méthodes suivantes :

• Demande écrite : En personne ou par courrier notarié à notre adresse enregistrée
• KEP (Courrier Électronique Enregistré) : Via l'adresse KEP de la Société
• Signature électronique sécurisée : Demande signée avec une signature électronique sécurisée, envoyée par e-mail
• E-mail enregistré : Via votre adresse e-mail enregistrée chez nous, à kvkk@emlakcilarportali.com

Les demandes reçoivent une réponse dans un délai maximum de 30 (trente) jours civils, gratuitement. En cas de conflit entre les versions linguistiques, le texte en turc prévaut.