Πολιτική Προστασίας και Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Επεξεργαζόμαστε

2. Μέθοδοι Συλλογής, Επεξεργασία και Σκοποί

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας (φόρμες εγγραφής, σελίδες προφίλ, φόρμες αγγελιών ακινήτων), συστημάτων πληρωμών, cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, καθώς και μέσω email και τηλεφώνου. Οι σκοποί επεξεργασίας είναι:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού μέλους σας
• Παροχή και συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών της πλατφόρμας
• Επεξεργασία πληρωμών, έκδοση τιμολογίων και διαχείριση συνδρομών
• Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τεχνική υποστήριξη
• Ασφάλεια πλατφόρμας και πρόληψη απάτης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
• Επαλήθευση επαγγελματικών προσόντων (άδεια μεσίτη, SPK)
• Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων
• Αποστολή marketing επικοινωνιών (μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας)

3. Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα ακόλουθα μέρη στο πλαίσιο νομικών απαιτήσεων και αναγκών παροχής υπηρεσιών:

• Επιχειρηματικοί Εταίροι: Πάροχοι υπηρεσιών και εταίροι λύσεων στο οικοσύστημα της πλατφόρμας
• Πάροχοι Υπηρεσιών: Εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού, φιλοξενίας, cloud υποδομής, επεξεργασίας πληρωμών και δεδομένων
• Σύμβουλοι: Νομικοί, οικονομικοί και τεχνικοί σύμβουλοι της Εταιρείας
• Δημόσιες Αρχές: Δικαστικές, διοικητικές αρχές και ρυθμιστικοί φορείς όταν απαιτείται από το νόμο

Οι διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων πραγματοποιούνται σύμφωνα με το Άρθρο 9 του KVKK (επαρκής προστασία ή ρητή συγκατάθεση). Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό.

4. Χρόνοι Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Μετά την εκπλήρωση του σκοπού ή τη λήξη της νόμιμης περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με το Άρθρο 7 του KVKK. Δεδομένα που αφορούν εκκρεμείς νομικές διαφορές διατηρούνται μέχρι την οριστική τους επίλυση.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων σύμφωνα με τα Άρθρα 5 και 6 του KVKK:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Δεδομένα αναγκαία για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών
• Νομική Υποχρέωση: Δεδομένα που απαιτείται να επεξεργαστούν βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας
• Έννομο Συμφέρον: Ασφάλεια πλατφόρμας, πρόληψη απάτης και βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών
• Ρητή Συγκατάθεση: Marketing επικοινωνίες και επεξεργασίες πέραν των νομικών απαιτήσεων

6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του Άρθρου 11 KVKK

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Να γνωρίζετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία
• Να ζητάτε πληροφορίες για την επεξεργασία εάν αυτή πραγματοποιείται
• Να γνωρίζετε τον σκοπό επεξεργασίας και εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αναλόγως
• Να γνωρίζετε τους τρίτους στους οποίους έχουν διαβιβαστεί τα δεδομένα σας εντός και εκτός χώρας
• Να ζητάτε διόρθωση ελλιπών ή ανακριβών δεδομένων
• Να ζητάτε διαγραφή ή καταστροφή των δεδομένων σας στο πλαίσιο των προϋποθέσεων του Άρθρου 7 KVKK
• Να ζητάτε ενημέρωση τρίτων που έλαβαν τα δεδομένα σας για τυχόν διορθώσεις ή διαγραφές
• Να εναντιώνεστε σε αποτελέσματα αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων
• Να διεκδικείτε αποζημίωση για ζημίες από παράνομη επεξεργασία των δεδομένων σας

7. Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας με τις ακόλουθες μεθόδους:

• Γραπτή Αίτηση: Αυτοπροσώπως ή με συμβολαιογραφικά επικυρωμένο ταχυδρομείο στη δηλωθείσα διεύθυνσή μας
• KEP (Καταχωρημένο Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο): Μέσω της διεύθυνσης KEP της Εταιρείας
• Ασφαλής Ηλεκτρονική Υπογραφή: Αίτηση υπογεγραμμένη με ασφαλή ηλεκτρονική υπογραφή, αποστολή μέσω email
• Καταχωρημένο Email: Μέσω της διεύθυνσης email που έχετε καταχωρήσει σε εμάς, στο kvkk@emlakcilarportali.com

Τα αιτήματα απαντώνται εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών δωρεάν. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει το τουρκικό κείμενο.